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我市银行推出免费信用卡安全保障服务

2018-04-17 08:49 莆田网
  为防范信用卡被盗刷,保障市民用卡安全,近期,我市不少银行采用现代化信息技术,推出信用卡“上锁”、在线识别“银行短信”真伪、微信消费信息推送等免费服务,有效改善用户体验,提高服务质量。   微信平台多重保障便民利民   “你的信用卡积分可免费兑换现金”“拨打电话马上提升信用额度”“信用卡将失效,致电办理解冻” ……很多市民经常会收到这类短信,而且是“官方号码”发来的,真假难辨。不少市民一时心急,就信以为真上当受骗了,导致了经济损失。   近日,建设银行推出 “在线验真”的免费服务,帮助市民辨别短信真伪。“在线验真”的操作十分便捷,只要关注该行的“龙卡信用卡”微信公众号,点击底部菜单“简单查” 和“慧眼识真”,复制收到的信用卡短信内容到文本框内,点击提交,系统将实时进行辨别并反馈结果,市民就能迅速了解短信的真伪了。   防范信用卡意外盗刷,开通实时消费提醒也是一种好方式。但不少银行的消费短信提醒都要收取费用的,每月至少3-10元,这让很多持卡人很纠结。而现在,不少银行利用微信平台,推出了免费的消费实时通知。市民张女士是招商银行信用卡的老用户了,她关注招行信用卡微信公众号,并绑定了自己的信用卡。现在无论任何消费支出,她就立马能收到招行公众号发来的支出提醒。“相比以前的短信提醒,省下了一笔钱,用卡也安心。”张女士说。   “安全锁”让用户刷卡更安心   以往,信用卡不慎丢失或被盗刷,市民只能拨打信用卡客服热线电话等待银行冻结账户处理。整个流程不仅要查询电话号码、接通人工客服,还要解释沟通,历时较长,很难做到第一时间迅速反应,及时止损。对此,近年来我市各家银行纷纷给信用卡免费加安“安全锁”,持卡人可自助管理功能,选择是否开锁,做到“我用卡、我做主”。   日前,工商银行通过自主研发新型防范欺诈风险技术,免费为持卡人推出信用卡账户安全锁服务,通过“境外锁”“地区锁”“夜间锁”“境外无卡支付锁”和“限额锁”等五把锁,帮助客户全面防控盗刷风险。   “市民境外游的越来越多,在境外如果发生信用卡遗失或者被盗刷的风险,拨打越洋长途进行挂失,整个过程耗时较多。”工商银行莆田分行相关负责人介绍,现在持卡人可第一时间通过自己手机上的工银e生活、工行手机银行APP开启“境外锁”,这样一来,在境外常用国家、地区以外的地方就无法进行ATM取现、POS刷卡消费,为持卡人及时止损;持卡人还可启用“限额锁”,当消费金额大于卡片设置的POS刷卡消费限额时,交易便会中止。   同样,兴业银行、建设银行也推出类似的信用卡“安全锁”,即“一键锁卡”功能。登录手机银行或网上银行,开起“一键锁卡”,即可对信用卡进行管控。“一键锁卡”不仅能设置锁卡的交易类型,还能设置每天的锁卡时段,全面保障持卡人用卡安全。   此外,如果持卡人的信用卡不幸被盗刷,各家银行推出的免费“失卡保障”服务也能帮忙挽回损失。目前,交通银行、招商银行、兴业银行、光大银行等多家均可提供该项服务。但各家银行信用卡失卡保障业务在理赔条件、挂失时限、索赔金额等方面各不相同,持卡人需事先了解清楚,做到明白用卡、安全用卡。   蔡雪萍
 
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